KVKK Aydınlatma Metni hakkında
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla WMG Bilişim tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenebilir. İletişim adresi Gazi Osman Paşa Mahallesi, Sever Sokak No:3G, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ; e-posta adresi info@wmgbilisim.com ve telefon numarası +90 552 865 08 73’tür.
İşlenebilecek veri kategorileri
- Kimlik bilgileri: ad ve soyad
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres veya hizmet bölgesi
- Müşteri işlem bilgileri: talep, teklif, proje, servis ve iletişim kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim zamanı, log ve cihaz bilgileri
- Fiziksel mekân güvenliği ve teknik bilgiler: yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kurulum alanına veya sisteme ilişkin kayıtlar
- Hukuki işlem ve finans bilgileri: sözleşme, fatura, ödeme ve uyuşmazlıkla bağlantılı zorunlu bilgiler
İşleme amaçları
Veriler; iletişim, keşif, teklif, kurulum ve servis taleplerini yönetmek; sözleşme süreçlerini yürütmek; mal veya hizmet satış sonrası desteğini sağlamak; bilgi ve fiziksel güvenliği korumak; iş sürekliliğini sağlamak; finans ve muhasebe işlemlerini yürütmek; müşteri memnuniyetini takip etmek; hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenebilir.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemleri
Kişisel veriler internet sitesi formları, telefon, e-posta, mesajlaşma kanalları, yüz yüze görüşme, sözleşme ve teknik servis süreçleri üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. İşleme; kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir amaç varsa aydınlatma işleminden bağımsız ve özgür iradeyle ayrıca talep edilir.
Verilerin aktarılması
Veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere yetkili kamu kurumları, mali müşavirlik ve hukuk danışmanları, barındırma/e-posta sağlayıcıları, tedarikçi veya teknik çözüm ortakları ve sözleşmenin yürütülmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım ihtiyacı doğarsa KVKK’daki güncel aktarım şartları ve uygun güvenceler değerlendirilir. İsteğe bağlı analitik veya pazarlama servisleri, yalnızca ilgili tercih verildiğinde etkinleştirilir.
Saklama ve imha
Veriler işleme amacının gerektirdiği süre, yasal saklama süreleri ve olası uyuşmazlık zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. İşleme sebebi ortadan kalktığında uygulanabilir mevzuat ve şirket prosedürlerine uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki koşullara bağlı olarak kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, silme veya yok etme talep etme, düzeltme ya da silmenin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar varsa giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.
Başvuru yöntemi
Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgiler bulunmalıdır. Başvuru kanallarını, gerekli içeriği ve değerlendirme sürecini KVKK Başvuru Süreci sayfasında bulabilirsiniz. Çerez kullanımı ayrıca Çerez Politikasında açıklanır.