Kalite Politikamız hakkında
Projenin her adımında tutarlı kalite
WMG Bilişim için kalite, yalnızca kullanılan cihazın markası veya çözünürlüğü değildir. Doğru ürünün doğru noktada kullanılması, kablo ve bağlantıların düzenli kurulması, kayıt kapasitesinin gerçek ihtiyaca göre hesaplanması, görüntülerin teslim öncesi kontrol edilmesi ve kullanıcının sistemi anlayarak teslim alması aynı bütünün parçalarıdır.
Kalite ilkelerimiz
- Müşteri beklentisini ve saha koşullarını keşif aşamasında birlikte değerlendirmek
- Teklif kapsamını anlaşılır, karşılaştırılabilir ve doğrulanabilir biçimde sunmak
- Ürünleri üretici önerileri ve teknik uyumluluk ölçütleri doğrultusunda seçmek
- Montaj sırasında estetik, güvenlik, bakım kolaylığı ve yapı bütünlüğünü gözetmek
- Kamera açılarını, gece görüntüsünü, kayıt süresini ve mobil erişimi teslimden önce test etmek
- Tespit edilen uygunsuzluklar için düzeltici adım belirlemek ve tekrarını önlemek
- Müşteri geri bildirimlerini hizmet geliştirme sürecinde kullanmak
Sürekli iyileştirme
Teknik ekipman, yazılım ve siber güvenlik gereksinimleri zaman içinde değişir. Bu nedenle saha deneyimimizi, tedarikçi dokümantasyonunu ve müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak değerlendiririz. Kalite hedefimiz ilk gün çalışan bir sistem kurmaktan öte, doğru bakım ve güvenli kullanım ile uzun süre verimli çalışan bir altyapı oluşturmaktır.
Kaliteyle ilgili görüş veya hizmet sonrası talebinizi iletişim sayfamızdan iletebilir, süreç yaklaşımımızın tamamını Hakkımızda bölümünde görebilirsiniz.